Vext Voice responde a su teléfono.
Las 24 horas del día, todos los días.
El primer agente telefónico autónomo de grado empresarial desarrollado en Casablanca. Atiende llamadas en darija marroquí, árabe estándar, francés e inglés, consulta sus bases de datos y ejecuta tareas operativas reales.
Escuche llamadas reales en producción
Todo lo que Vext resuelve en sus líneas corporativas
Gestión de Calendario 24/7
Se conecta con Google Calendar, Outlook o su ERP para reservar, modificar o cancelar citas sin intervención humana.
Validación de Envíos Contra Reembolso
Llamadas automáticas a clientes para verificar direcciones de entrega, reduciendo drásticamente las devoluciones en comercio electrónico.
Triaje de Urgencias y Averías
Registra ubicación, urgencia y equipamiento averiado, emitiendo una orden de trabajo directa a los técnicos de guardia por WhatsApp.
Consulta Inmediata de Saldos
Resuelve al instante las consultas habituales sobre pagos pendientes o estado de facturas conectándose a Sage o SAP.
Transferencia Cualificada en Vivo
Transfiere de inmediato llamadas críticas o VIP a su equipo con la transcripción completa ya visible en su pantalla.
Seguimiento Inmediato por WhatsApp
Envía confirmaciones, mapas y recibos de la conversación al WhatsApp del llamante 3 segundos después de colgar.
Preguntas frecuentes sobre Vext Voice
Q:¿Vext Voice suena robótico o produce retrasos molestos?
No. La latencia punta a punta es inferior a 280 ms. Los humanos no perciben retrasos por debajo de los 300 ms, garantizando una conversación fluida e interactiva.
Q:¿Cómo gestiona el darija marroquí y la mezcla con francés?
Nuestros modelos acústicos han sido entrenados con fonética magrebí y reconocen nombres de calles, barrios marroquíes y alternancias de idiomas con precisión nativa.
Q:¿Es compatible con nuestras líneas telefónicas actuales?
Sí. Nos conectamos por troncal SIP a su operador (Maroc Telecom, Orange, Inwi) o centralita PBX sin alterar sus números públicos.
Q:¿Qué ocurre si el usuario plantea una consulta compleja?
El agente transfiere de inmediato la llamada a un operador humano acompañándola con la transcripción completa en tiempo real.