Skip to content
Sector Architectures

Built for your industry.
Tailored to real operational reality.

We don’t believe in generic digital templates. We understand the specific phone rushes, ERP schemas, and field dispatch dynamics across key sectors in Morocco and internationally.

Cliniques & Santé

Triage téléphonique 24/7, prise de rendez-vous et routage sécurisé des résultats d'analyses sans mobiliser le secrétariat.

•Secrétariat saturé par les demandes de rendez-vous et de renouvellement pendant les consultations
•Taux élevé de rendez-vous non honorés faute de rappels téléphoniques et WhatsApp automatisés
94% Appels décrochés à la 1re sonnerie

BTP, Artisans & Installation

Capture des demandes d'intervention depuis les chantiers, planification des techniciens et devis automatiques.

•Chefs d'équipe indisponibles au téléphone lors des interventions sur chantier
•Devis retardés de plusieurs jours car les détails restent sur des notes vocales WhatsApp
100% Prise en charge des appels urgents

Immobilier & Syndic

Gestion des réclamations copropriétaires, suivi des cotisations syndic et qualification des acquéreurs 24/7.

•Lignes de syndic encombrées par les demandes de solde et petites réclamations
•Prospects acheteurs d'appartements haut de gamme perdus en soirée et le week-end
82% Requêtes résolues sans agent

Commerce & E-commerce

Confirmation automatique des commandes en contre-remboursement (COD), replanification et suivi colis.

•Équipes passant leurs journées à appeler pour confirmer les commandes avec un taux de décroché décevant
•Échecs de livraison causés par des adresses imprécises dans les médinas ou quartiers récents
+42% Hausse du taux de livraison réussie

Logistique & Fret

Enregistrement chauffeurs, suivi douanier, automatisation des accès quai et répartition de fret.

•Lignes des affréteurs saturées lors des opérations de déchargement navires
•Poids lourds immobilisés aux barrières pour documents douaniers ou badges manquants
-65% Réduction du temps d'attente aux quais

Industrie & Usines

Remplacement des classeurs Excel par synchronisation ERP temps réel, télémétrie machines et suivi d'équipes.

•Signalement des pannes machines saisi des heures après la fin du poste
•Écarts récurrents entre les stocks théoriques sur l'ERP et les matières en atelier
3.8h Délai de remontée des données réduit à 0

Secteur Public & Régies

Serveurs vocaux citoyens multilingues, signalement de coupures d'eau/électricité et orientation administrative.

•Usagers attendant plus de 15 minutes pour signaler une fuite d'eau ou un incident sur le réseau
•Confusion sur les pièces administratives nécessaires aux démarches d'urbanisme ou d'état civil
0s Temps d'attente des usagers