قاعدة المعرفة الداخلية: البحث بلغة عادية في 23,620 وثيقة
لماذا عجزت الحلول السحابية التقليدية عن تلبية المتطلبات
كانت سنوات من ملفات الصفقات والبطاقات التقنية والشهادات والعقود والمراسلات موزعة على أقراص مشتركة بعشرات الصيغ. ولإيجاد الوثيقة المطلوبة كان لا بد من معرفة من حفظها وتحت أي اسم.
بنية تحتية متخصصة ومحسنة بأعلى المعايير
فهرست فيكست أرشيف الوثائق، وصنّفت كل ملف ضمن واحد من 23 نوعاً من الوثائق، واستخرجت نصه وقسّمته إلى مقاطع ممثلة متجهياً. يطرح الموظف سؤاله على المساعد، فيسترجع أكثر المقاطع صلة ويجيب انطلاقاً منها مع الإحالة إلى الوثائق الأصلية.
المخرجات والبرمجيات المسلمة
- فهرسة أرشيف وثائق الشركة بجميع صيغه (51 صيغة)
- تصنيف الوثائق إلى 23 نوعاً واستخراج نصوصها
- بحث دلالي قائم على التمثيلات المتجهية للنصوص المستخرجة
- مساعد للأسئلة والأجوبة لفائدة الموظفين مع الإحالة إلى الوثائق الأصلية
الأثر التشغيلي والمالي المقاس
- استخراج نصوص 19,363 وثيقة من أصل 23,620 (82%)، فصار البحث فيها بالمعنى لا باسم الملف
- الإجابة عن 108 أسئلة طرحها الموظفون عبر المساعد بين يوليو وشتنبر 2026
- فهرس واحد يغطي 23 نوعاً من الوثائق بدل أقراص مشتركة متفرقة
التفاصيل المعمارية ومسار التنفيذ
تتراكم الوثائق لدى الموزّع أسرع مما يمكن ترتيبه. فهرست فيكست 23,620 وثيقة (8.4 جيغابايت بـ51 صيغة، مصنفة في 23 نوعاً) واستخرجت نصوص 19,363 منها، أي 82%. ثم قُسّم هذا النص إلى 17,584 مقطعاً متجهياً ليصبح البحث في الأرشيف بالمعنى. واليوم يطرح الموظفون أسئلتهم على المساعد بلغة عادية؛ وقد أجاب بين يوليو وشتنبر 2026 عن 108 أسئلة، كل جواب منها مستمد من وثائق الشركة نفسها.
هل تواجه تحدياً هندسياً مشابهاً وتريد حلاً سيادياً؟
تحدث مباشرة مع مهندس النظم الرئيسي المسؤول عن هذا المشروع.
دراسات حالة أخرى قيد التشغيل
صوت فيكست (Vext Voice): محرك الاتصال الذكي السيادي بالدارجة والفرنسية
بوابة اتصالات وصوتيات واتساب سيادية بالدار البيضاء تشغل وكلاء صوت أذكياء بالدارجة والفرنسية بزمن استجابة أقل من 400 مللي ثانية، مع ربط SIP ومشغلي الاتصالات، وتفاعلات خرائط GPS وروابط CMI أثناء المكالمة بتكلفة 0.34 درهم/دقيقة ومطابقة لقانون CNDP 09-08.
تحليل البريد بالذكاء الاصطناعي: من صندوق الوارد لدى موزّع إلى التزامات تحت المتابعة
56,457 رسالة بريد إلكتروني من 22 صندوقاً، يعود أقدمها إلى فبراير 2017، يقرؤها نموذج لغوي ويحوّلها إلى معطيات منظمة (الغرض، الطرف المعني، المبالغ، الآجال، درجة الاستعجال)، مع استخراج 7,939 التزاماً بالأداء أو التسليم أو بآجال تنظيمية وتتبعها تلقائياً.