Architecture 14 min 2026-02-15
Cahier des Charges Technique pour Agents Vocaux d'Entreprise
Liste de contrôle technique pour le déploiement d'agents téléphoniques : trunk SIP, machines d'état déterministes et garanties de repli.
Machines d'état déterministes vs LLM sans contrainte
Laisser un LLM libre converser sans garde-fou sur le standard d'une entreprise est un risque majeur. Vext encapsule les modèles dans des machines d'état déterministes strictes : l'agent ne peut exécuter que des actions validées : vérifier une facture, réserver un créneau, envoyer un SMS ou transférer l'appel.
Need technical guidance on this specification?
Speak directly with our systems engineers in Casablanca.