March 2026· 7 min· Vext Systems Team
Agentes de IA Empresariales en 2026: Por Qué la Telefonía es la Auténtica Frontera
Los chatbots de texto son ya habituales. El verdadero valor técnico radica en agentes telefónicos con menos de 300ms de latencia en idiomas locales.
Mientras proliferan simples interfaces sobre APIs de chat, el 80% de las operaciones comerciales siguen cerrándose por teléfono. Un instalador en obra, un transportista o un paciente no completan formularios: llaman. La telefonía exige resolver la latencia en milisegundos y los dialectos reales.
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